Obchodné podmienky

Platné od 1. 11. 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú rezerváciu a poskytovanie plaveckých lekcií cez web KristiSwim a systém Booqme. Rezerváciou termínu s nimi súhlasíš.

1. Kto lekcie poskytuje

2. Čo je predmetom služby a koľko stojí

• Individuálna lekcia v Petržalskej plavárni v Bratislave, trvanie 60 minút: 30 € za osobu. Pre dve osoby spolu 40 € (20 € na osobu).
• Skupinové tréningy (plaváreň Pasienky, 25 m bazén, najviac 6 plavcov, tréningy raz do týždňa pre začiatočníkov, mierne pokročilých aj na prípravu na triatlon) zatiaľ nie sú otvorené. Po ich otvorení bude cena 15 € za tréning alebo permanentka 120 € na 2 mesiace. Predbežný záujem je nezáväzný.

Ceny sú uvedené v eurách. Cena nezahŕňa vstup na plaváreň, ten si hradíš sám podľa cenníka plavárne. Platba za lekciu prebieha až po tréningu. Faktúru ti pošlem e-mailom.

3. Rezervácia na diaľku

Termín si vyberieš a rezerváciu vytvoríš online v systéme Booqme (booqme.app/kristiswim). Zmluva o poskytnutí lekcie vzniká potvrdením rezervácie v systéme. O potvrdení dostaneš správu. Údaje v rezervácii sa musia zhodovať s realitou. Za nesprávne zadané údaje zodpovedáš ty.

Plavecké lekcie sú zamerané na výučbu a zlepšenie techniky. Pred lekciou ma prosím upozorni na zdravotné obmedzenia, ktoré môžu ovplyvniť plávanie. Lekcie absolvuješ na vlastnú zodpovednosť. Neplavci a deti musia byť vždy pod dohľadom a pri deťoch mladších ako 18 rokov sa lekcie zúčastňujú len so súhlasom zákonného zástupcu.

4. Zrušenie a presun rezervácie (storno)

• Rezerváciu môžeš bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred začiatkom lekcie. Stačí napísať cez WhatsApp, SMS alebo e-mail, alebo to urobiť v Booqme.
• Pri neskoršom zrušení alebo ak sa na lekciu nedostavíš bez ospravedlnenia, môže byť lekcia spoplatnená. Najskôr sa vždy snažím dohodnúť náhradný termín.
• Ak lekciu zrušíme z mojej strany (napríklad pre chorobu, zatvorenú plaváreň alebo zlé podmienky), ponúknem ti náhradný termín. Ak ti nevyhovuje, nič neplatíš.

5. Odstúpenie od zmluvy

Ak si spotrebiteľ a zmluvu uzatváraš na diaľku, vo všeobecnosti môžeš podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Pri službách súvisiacich s voľnočasovými aktivitami, pri ktorých je v zmluve určený konkrétny termín plnenia (tak ako pri rezervovanej lekcii), toto právo spotrebiteľovi nevzniká.

Rezerváciu preto môžeš zrušiť podľa pravidiel v bode 4. Odstúpiť od zmluvy môžeš oznámením na e-mail swim.kristi8@gmail.com alebo v Booqme. Ak už bola lekcia zaplatená a bola zrušená v súlade s bodom 4, vrátim ti platbu najneskôr do 14 dní.

6. Alternatívne riešenie sporov

Ak nie si s lekciou spokojný/á, napíš mi prosím čo najskôr na swim.kristi8@gmail.com a spoločne to vyriešime. Ak sme spor nevyriešili priamo a nie si spokojný/á s mojou odpoveďou, ako spotrebiteľ sa môžeš obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušná je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia, ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, P. O. Box 29, 827 99 Bratislava 27, e-mail ars@soi.sk alebo adr@soi.sk, www.soi.sk. Návrh môžeš podať až po tom, čo si sa najskôr obrátil/a na mňa so žiadosťou o nápravu. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov nájdeš na stránke Európskej komisie.

Dozor nad dodržiavaním predpisov o ochrane spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia.

7. Ochrana osobných údajov

Ako s osobnými údajmi nakladám, nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov.

8. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Podmienky môžem zmeniť. Pre tvoju rezerváciu platí znenie, ktoré bolo účinné v čase jej vytvorenia.